サポート

よくある質問

必要な答えがここにない場合は info@dentistbook.app までご連絡ください——人が読んでいます。

はじめに

Dentist Bookとは何ですか。

Dentist Bookは、紙のノートと予約帳に代わる歯科医師向けアプリです。カレンダー、患者ごとの記録、治療計画、処方、臨床画像、生成した書類、そして患者ごとの金額を、スマートフォンとタブレットの中に収めます。

どの端末で動きますか。

iOS 15以降のiPhone、iPad、iPod touchで、Apple Visionにも対応しています。AndroidではGoogle Playから入手できます。両プラットフォームで同じ機能を備えたひとつのアプリです。

無料版はありますか。

あります。Freeプランでは予約、診療メニュー、診療結果、患者100名までを、期限なし・カード不要でお使いいただけます。有料プランはさらに機能が加わり、7日間の無料トライアルから始まります。

対応言語は。

42言語で、アプリは端末の言語に合わせて表示されます。このサイトも同じ42言語でご覧いただけます。

アプリを使う

複数の端末で使えますか。

使えます。データはクラウドにあるため、別の端末でサインインすれば同じカレンダーと記録が表示されます。

通信状態が悪いときはどうですか。

最近開いた記録は端末にキャッシュされるため、アプリ内の移動がそのたびに通信を待つことはありません。ただし新しいデータの追加と端末間の同期には接続が必要です。

レントゲンや臨床写真を添付できますか。

はい、Proプランで可能です。画像は該当する患者に紐づけて保存され、レントゲンは写っている歯で絞り込めます。

患者に処方や治療計画を紙で渡せますか。

渡せます。Dentist Bookは記録にある内容から、署名入り処方を含むPDF書類を生成します。印刷しても、ほかのファイルと同じように送信してもかまいません。

同じ診療所の複数の歯科医師で使えますか。

Dentist Bookは一人の診療者の記録を中心に作られています。複数ユーザーでの利用が必要な場合は、診療所の体制を書き添えて info@dentistbook.app までご連絡ください——次に何を作るかを決める材料になります。

データ・お支払い・サポート

データはどこに保存されますか。

クラウド上のあなたのアカウントに保存され、お使いの端末にも控えがキャッシュされます。何を収集し、どのように扱うかはプライバシーポリシーに記載しています。

アカウントとデータを削除するには。

アプリ内の設定からアカウントを削除できます。こちらで対応してほしい場合は、アカウントのアドレスから info@dentistbook.app までご連絡ください。

サブスクリプションを解約するには。

登録に使ったApp StoreまたはGoogle Playのサブスクリプション設定から解約してください。有料機能はお支払い済み期間の終わりまでご利用いただけます。

不具合がある、または必要な機能がありません。

info@dentistbook.app までご連絡ください。Dentist Bookは小さなチームで作っているため、何をしていて何が起きたかを具体的に書いていただければ、受付番号ではなく実際の答えが返ってきます。

まだ解決しませんか。

何をしようとして、アプリが代わりに何をしたのかをお知らせください。スクリーンショットがあると助かります。