Questions fréquentes
Si la réponse dont vous avez besoin ne figure pas ici, écrivez à info@dentistbook.app : une personne la lit.
Pour commencer
Qu'est-ce que Dentist Book ?
Dentist Book est une application pour dentistes qui remplace le bloc-notes papier et l'agenda de rendez-vous. Elle contient votre agenda, un dossier par patient, les plans de traitement, les ordonnances, les images cliniques, les documents générés et les comptes de chaque patient, sur votre téléphone et votre tablette.
Sur quels appareils fonctionne-t-elle ?
iPhone, iPad et iPod touch sous iOS 15 ou version ultérieure, et elle est compatible Apple Vision. Sur Android, elle est disponible via Google Play. C'est une seule application, avec les mêmes fonctionnalités sur les deux plateformes.
Existe-t-il une version gratuite ?
Oui. La formule Free vous donne les rendez-vous, les actes, les résultats et jusqu'à 100 patients, sans limite de durée et sans carte bancaire. Les formules payantes ajoutent le reste et débutent par 7 jours d'essai gratuit.
En quelles langues est-elle disponible ?
En 42, et l'application suit la langue de votre appareil. Ce site est disponible dans les mêmes 42.
Utiliser l'application
Puis-je l'utiliser sur plusieurs appareils ?
Oui. Vos données sont dans le cloud : en vous connectant sur un autre appareil, vous retrouvez le même agenda et les mêmes dossiers.
Est-elle rapide avec une mauvaise connexion ?
Les dossiers ouverts récemment sont mis en cache sur l'appareil : naviguer dans l'application n'attend donc pas le réseau pour tout. Ajouter de nouvelles données et synchroniser entre appareils nécessite en revanche une connexion.
Puis-je joindre des radiographies et des photographies cliniques ?
Oui, avec la formule Pro. Les images sont stockées auprès du patient concerné, et les radiographies peuvent être filtrées par les dents qu'elles montrent.
Puis-je remettre au patient une ordonnance ou un plan de traitement sur papier ?
Oui. Dentist Book génère des documents PDF à partir de ce qui figure déjà dans le dossier, ordonnances signées comprises, que vous pouvez imprimer ou envoyer comme n'importe quel fichier.
Gère-t-elle plusieurs dentistes dans un même cabinet ?
Dentist Book est conçue autour des dossiers d'un seul praticien. Si vous avez besoin d'une configuration multi-utilisateurs, écrivez à info@dentistbook.app en décrivant l'organisation de votre cabinet : cela aide à décider de la suite.
Données, facturation et assistance
Où sont stockées mes données ?
Dans le cloud, sous votre compte, avec une copie en cache sur les appareils que vous utilisez. Ce qui est collecté et la façon dont c'est traité sont détaillés dans la politique de confidentialité.
Comment supprimer mon compte et mes données ?
Vous pouvez supprimer votre compte depuis les réglages de l'application. Si vous préférez que ce soit fait pour vous, écrivez à info@dentistbook.app depuis l'adresse du compte.
Comment résilier mon abonnement ?
Depuis les réglages d'abonnement de l'App Store ou de Google Play, selon la boutique utilisée. Les fonctionnalités payantes restent accessibles jusqu'à la fin de la période payée.
Quelque chose ne marche pas, ou il me manque une fonctionnalité.
Écrivez à info@dentistbook.app. Dentist Book est développée par une petite équipe : une description claire de ce que vous faisiez et de ce qui s'est passé obtient en général une vraie réponse plutôt qu'un numéro de ticket.
Toujours bloqué ?
Écrivez-nous en expliquant ce que vous vouliez faire et ce que l'application a fait à la place. Les captures d'écran aident.