Υποστήριξη

Συχνές ερωτήσεις

Αν η απάντηση που χρειάζεστε δεν είναι εδώ, γράψτε στο info@dentistbook.app — τη διαβάζει άνθρωπος.

Ξεκινώντας

Τι είναι το Dentist Book;

Το Dentist Book είναι μια εφαρμογή για οδοντιάτρους που αντικαθιστά το χάρτινο σημειωματάριο και το βιβλίο ραντεβού. Κρατά το ημερολόγιό σας, μία καρτέλα ανά ασθενή, τα σχέδια θεραπείας, τις συνταγές, τις κλινικές εικόνες, τα παραγόμενα έγγραφα και τα οικονομικά κάθε ασθενούς — στο κινητό και στο tablet σας.

Σε ποιες συσκευές λειτουργεί;

Σε iPhone, iPad και iPod touch με iOS 15 ή νεότερο, και είναι συμβατή με το Apple Vision. Στο Android διατίθεται μέσω Google Play. Είναι μία εφαρμογή με τις ίδιες δυνατότητες και στις δύο πλατφόρμες.

Υπάρχει δωρεάν έκδοση;

Ναι. Το πλάνο Free σας δίνει ραντεβού, υπηρεσίες, αποτελέσματα και έως 100 ασθενείς, χωρίς χρονικό όριο και χωρίς κάρτα. Τα επί πληρωμή πλάνα προσθέτουν περισσότερα και ξεκινούν με 7 ημέρες δωρεάν δοκιμή.

Σε ποιες γλώσσες διατίθεται;

Σε 42, και η εφαρμογή ακολουθεί τη γλώσσα της συσκευής σας. Ο ιστότοπος αυτός διατίθεται στις ίδιες 42.

Χρήση της εφαρμογής

Μπορώ να τη χρησιμοποιώ σε πάνω από μία συσκευή;

Ναι. Τα δεδομένα σας βρίσκονται στο cloud, οπότε αν συνδεθείτε σε άλλη συσκευή θα βρείτε το ίδιο ημερολόγιο και τις ίδιες καρτέλες.

Πόσο γρήγορη είναι με κακή σύνδεση;

Οι καρτέλες που ανοίξατε πρόσφατα μένουν στη συσκευή, οπότε η πλοήγηση στην εφαρμογή δεν περιμένει το δίκτυο για τα πάντα. Η προσθήκη νέων δεδομένων και ο συγχρονισμός μεταξύ συσκευών χρειάζονται σύνδεση.

Μπορώ να επισυνάπτω ακτινογραφίες και κλινικές φωτογραφίες;

Ναι, στο πλάνο Pro. Οι εικόνες αποθηκεύονται δίπλα στον ασθενή στον οποίο ανήκουν και οι ακτινογραφίες φιλτράρονται με βάση τα δόντια που δείχνουν.

Μπορώ να δώσω στον ασθενή συνταγή ή σχέδιο θεραπείας σε χαρτί;

Ναι. Το Dentist Book παράγει έγγραφα PDF από όσα υπάρχουν ήδη στην καρτέλα — μαζί με υπογεγραμμένες συνταγές — που μπορείτε να εκτυπώσετε ή να στείλετε όπως κάθε αρχείο.

Καλύπτει πολλούς οδοντιάτρους σε ένα ιατρείο;

Το Dentist Book είναι χτισμένο γύρω από τις καταχωρίσεις ενός κλινικού. Αν χρειάζεστε πολυχρηστική διάταξη, γράψτε στο info@dentistbook.app περιγράφοντας πώς είναι οργανωμένο το ιατρείο σας — βοηθά στο τι θα φτιαχτεί στη συνέχεια.

Δεδομένα, χρέωση και υποστήριξη

Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα μου;

Στο cloud, στον λογαριασμό σας, με αντίγραφο στις συσκευές που χρησιμοποιείτε. Τι συλλέγεται και πώς αντιμετωπίζεται περιγράφεται στην πολιτική απορρήτου.

Πώς διαγράφω τον λογαριασμό και τα δεδομένα μου;

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας από τις ρυθμίσεις μέσα στην εφαρμογή. Αν προτιμάτε να γίνει από εμάς, γράψτε στο info@dentistbook.app από τη διεύθυνση του λογαριασμού.

Πώς ακυρώνω τη συνδρομή μου;

Από τις ρυθμίσεις συνδρομών στο App Store ή στο Google Play, ανάλογα με το πού εγγραφήκατε. Οι επί πληρωμή δυνατότητες παραμένουν διαθέσιμες ως το τέλος της πληρωμένης περιόδου.

Κάτι δεν δουλεύει ή χρειάζομαι δυνατότητα που δεν υπάρχει.

Γράψτε στο info@dentistbook.app. Το Dentist Book το φτιάχνει μια μικρή ομάδα, οπότε μια σαφής περιγραφή του τι κάνατε και τι συνέβη συνήθως παίρνει πραγματική απάντηση και όχι αριθμό αιτήματος.

Ακόμη κολλημένοι;

Γράψτε μας τι θέλατε να κάνετε και τι έκανε η εφαρμογή αντ' αυτού. Τα στιγμιότυπα οθόνης βοηθούν.