Частые вопросы
Если нужного ответа здесь нет, напишите на info@dentistbook.app — письмо читает человек.
С чего начать
Что такое Dentist Book?
Dentist Book — приложение для стоматологов, которое заменяет бумажный блокнот и журнал записи. В нём календарь, карта на каждого пациента, планы лечения, рецепты, клинические снимки, готовые документы и деньги по каждому пациенту — в телефоне и планшете.
На каких устройствах работает?
iPhone, iPad и iPod touch с iOS 15 и новее, совместимо с Apple Vision. На Android — через Google Play. Это одно приложение с одинаковыми возможностями на обеих платформах.
Есть ли бесплатная версия?
Да. Тариф Free даёт записи, услуги, итоги приёмов и до 100 пациентов — без ограничения по времени и без карты. Платные тарифы добавляют остальное и начинаются с 7 бесплатных дней.
На каких языках доступно приложение?
На 42, и приложение следует языку устройства. Этот сайт доступен на тех же 42.
Работа в приложении
Можно пользоваться на нескольких устройствах?
Да. Данные хранятся в облаке, поэтому после входа на другом устройстве вы увидите тот же календарь и те же карты.
Как оно ведёт себя при плохой связи?
Недавно открытые карты сохраняются на устройстве, поэтому перемещение по приложению не ждёт сеть на каждом шаге. А вот внесение новых данных и синхронизация между устройствами связь требуют.
Можно прикреплять рентгены и клинические фотографии?
Да, на тарифе Pro. Снимки хранятся рядом с тем пациентом, которому принадлежат, а рентгены можно отфильтровать по зубам, которые на них видны.
Можно выдать пациенту рецепт или план лечения на бумаге?
Да. Dentist Book формирует PDF-документы из того, что уже есть в карте, включая подписанные рецепты, — их можно распечатать или отправить как любой файл.
Подойдёт ли для нескольких врачей в одной клинике?
Dentist Book построен вокруг записей одного врача. Если вам нужен многопользовательский режим, напишите на info@dentistbook.app и опишите, как устроена ваша клиника, — это помогает решить, что делать дальше.
Данные, оплата и поддержка
Где хранятся мои данные?
В облаке, в вашем аккаунте, с копией на тех устройствах, которыми вы пользуетесь. Что именно собирается и как с этим обращаются, описано в политике конфиденциальности.
Как удалить аккаунт и данные?
Аккаунт можно удалить в настройках прямо в приложении. Если хотите, чтобы это сделали за вас, напишите на info@dentistbook.app с того адреса, на который оформлен аккаунт.
Как отменить подписку?
В настройках подписок App Store или Google Play — там, где вы её оформляли. Платные возможности остаются доступными до конца оплаченного периода.
Что-то не работает или не хватает возможности.
Напишите на info@dentistbook.app. Dentist Book делает небольшая команда, поэтому внятное описание того, что вы делали и что произошло, обычно получает настоящий ответ, а не номер обращения.
Всё ещё не получается?
Напишите нам, что вы хотели сделать и что приложение сделало вместо этого. Скриншоты помогают.