Support

Ofte stillede spørgsmål

Er svaret, du har brug for, ikke her, så skriv til info@dentistbook.app — et menneske læser det.

Kom i gang

Hvad er Dentist Book?

Dentist Book er en app til tandlæger, der erstatter papirnotesbogen og aftalebogen. Den rummer din kalender, en journal pr. patient, behandlingsplaner, recepter, kliniske billeder, dannede dokumenter og økonomien for hver patient — på din telefon og tablet.

Hvilke enheder kører den på?

iPhone, iPad og iPod touch med iOS 15 eller nyere, og den er kompatibel med Apple Vision. På Android findes den via Google Play. Det er én app med de samme funktioner på begge platforme.

Findes der en gratis version?

Ja. Planen Free giver dig aftaler, ydelser, resultater og op til 100 patienter, uden tidsbegrænsning og uden kort. De betalte planer tilføjer mere og begynder med 7 dages gratis prøveperiode.

Hvilke sprog findes den på?

42, og appen følger enhedens sprog. Dette website findes på de samme 42.

Brug af appen

Kan jeg bruge den på mere end én enhed?

Ja. Dine data ligger i skyen, så når du logger ind på en anden enhed, får du den samme kalender og de samme journaler.

Hvor hurtig er den ved dårlig forbindelse?

Journaler, du for nylig har åbnet, ligger på enheden, så det at bevæge sig rundt i appen venter ikke på netværket hele tiden. At tilføje nye data og synkronisere mellem enheder kræver dog forbindelse.

Kan jeg vedhæfte røntgenbilleder og kliniske fotos?

Ja, i planen Pro. Billederne gemmes hos den patient, de hører til, og røntgenbilleder kan filtreres efter de tænder, de viser.

Kan jeg give patienten en recept eller behandlingsplan på papir?

Ja. Dentist Book danner PDF-dokumenter ud fra det, der allerede står i journalen — herunder signerede recepter — som du kan printe eller sende som enhver anden fil.

Kan den håndtere flere tandlæger på én klinik?

Dentist Book er bygget omkring én behandlers journaler. Har du brug for en opsætning med flere brugere, så skriv til info@dentistbook.app og beskriv, hvordan din klinik er organiseret — det hjælper med at afgøre, hvad der bygges næste gang.

Data, betaling og support

Hvor bliver mine data gemt?

I skyen under din konto, med en kopi på de enheder, du bruger. Hvad der indsamles, og hvordan det håndteres, står i privatlivspolitikken.

Hvordan sletter jeg min konto og mine data?

Du kan slette din konto i indstillingerne inde i appen. Vil du hellere have os til det, så skriv til info@dentistbook.app fra adressen på kontoen.

Hvordan opsiger jeg mit abonnement?

Via abonnementsindstillingerne i App Store eller Google Play, alt efter hvor du tegnede det. De betalte funktioner er tilgængelige til udgangen af den betalte periode.

Noget virker ikke, eller jeg mangler en funktion.

Skriv til info@dentistbook.app. Dentist Book laves af et lille team, så en klar beskrivelse af hvad du gjorde, og hvad der skete, giver som regel et rigtigt svar frem for et sagsnummer.

Stadig gået i stå?

Skriv til os, hvad du ville gøre, og hvad appen gjorde i stedet. Skærmbilleder hjælper.