Podpora

Časté otázky

Ak tu odpoveď, ktorú potrebujete, nie je, napíšte na info@dentistbook.app — číta to človek.

Začíname

Čo je Dentist Book?

Dentist Book je aplikácia pre zubných lekárov, ktorá nahrádza papierový zápisník a objednávkovú knihu. Obsahuje váš kalendár, kartu každého pacienta, liečebné plány, recepty, klinické snímky, vytvorené dokumenty aj peniaze pri každom pacientovi — v telefóne a tablete.

Na akých zariadeniach beží?

Na iPhone, iPade a iPode touch so systémom iOS 15 alebo novším a je kompatibilná s Apple Vision. Na Androide je dostupná cez Google Play. Je to jedna aplikácia s rovnakými funkciami na oboch platformách.

Existuje bezplatná verzia?

Áno. Program Free vám dá objednávky, výkony, výsledky a až 100 pacientov, bez časového obmedzenia a bez karty. Platené programy pridávajú viac a začínajú 7-dňovou skúšobnou dobou zdarma.

V akých jazykoch je dostupná?

V 42 a aplikácia sa riadi jazykom zariadenia. Tento web je dostupný v rovnakých 42 jazykoch.

Práca s aplikáciou

Môžem ju používať na viacerých zariadeniach?

Áno. Vaše údaje sú v cloude, takže po prihlásení na inom zariadení uvidíte rovnaký kalendár aj rovnaké karty.

Aká je rýchla pri slabom pripojení?

Nedávno otvorené karty sú uložené v zariadení, takže pohyb aplikáciou nečaká zakaždým na sieť. Pridávanie nových údajov a synchronizácia medzi zariadeniami pripojenie potrebujú.

Môžem pripojiť röntgeny a klinické fotografie?

Áno, v programe Pro. Snímky sa ukladajú pri pacientovi, ktorému patria, a röntgeny možno filtrovať podľa zubov, ktoré sú na nich vidieť.

Môžem dať pacientovi recept alebo liečebný plán na papieri?

Áno. Dentist Book vytvára PDF dokumenty z toho, čo už v karte je — vrátane podpísaných receptov —, ktoré môžete vytlačiť alebo odoslať ako akýkoľvek súbor.

Zvládne viac lekárov v jednej ambulancii?

Dentist Book je postavený okolo záznamov jedného lekára. Ak potrebujete viacpoužívateľské riešenie, napíšte na info@dentistbook.app a opíšte, ako je vaša ambulancia usporiadaná — pomáha to rozhodnúť, čo vznikne ďalej.

Údaje, platby a podpora

Kde sú moje údaje uložené?

V cloude pod vaším účtom, s kópiou uloženou v zariadeniach, ktoré používate. Čo sa zbiera a ako sa s tým nakladá, popisujú zásady ochrany osobných údajov.

Ako vymažem účet a údaje?

Účet môžete vymazať v nastaveniach priamo v aplikácii. Ak to radšej necháte na nás, napíšte z adresy vedenej pri účte na info@dentistbook.app.

Ako zruším predplatné?

V nastaveniach predplatného v App Store alebo na Google Play podľa toho, kde ste ho uzavreli. Platené funkcie zostanú dostupné do konca zaplateného obdobia.

Niečo nefunguje, alebo mi chýba funkcia.

Napíšte na info@dentistbook.app. Dentist Book robí malý tím, takže jasný opis toho, čo ste robili a čo sa stalo, zvyčajne prinesie skutočnú odpoveď, nie číslo tiketu.

Stále si neviete rady?

Napíšte nám, čo ste chceli urobiť a čo aplikácia urobila namiesto toho. Snímky obrazovky pomáhajú.