Preguntas frecuentes
Si no encuentras aquí la respuesta que necesitas, escribe a info@dentistbook.app: lo lee una persona.
Primeros pasos
¿Qué es Dentist Book?
Dentist Book es una app para dentistas que sustituye la libreta de papel y la agenda de citas. Guarda tu calendario, una ficha por paciente, planes de tratamiento, recetas, imágenes clínicas, documentos generados y las cuentas de cada paciente, en tu móvil y tu tablet.
¿En qué dispositivos funciona?
iPhone, iPad y iPod touch con iOS 15 o posterior, y es compatible con Apple Vision. En Android está disponible a través de Google Play. Es una sola app con las mismas funciones en ambas plataformas.
¿Hay una versión gratuita?
Sí. El plan Free te da citas, servicios, resultados y hasta 100 pacientes, sin límite de tiempo y sin tarjeta. Los planes de pago añaden más y empiezan con 7 días de prueba gratuita.
¿En qué idiomas está disponible?
En 42, y la app sigue el idioma de tu dispositivo. Esta web está disponible en los mismos 42.
Usar la app
¿Puedo usarla en más de un dispositivo?
Sí. Tus datos están en la nube, así que al iniciar sesión en otro dispositivo tendrás el mismo calendario y las mismas fichas.
¿Va bien con mala conexión?
Las fichas que has abierto hace poco quedan guardadas en el dispositivo, así que moverte por la app no depende de la red para todo. Añadir datos nuevos y sincronizar entre dispositivos sí necesita conexión.
¿Puedo adjuntar radiografías y fotografías clínicas?
Sí, en el plan Pro. Las imágenes se guardan junto al paciente al que pertenecen, y las radiografías se pueden filtrar por los dientes que muestran.
¿Puedo darle al paciente una receta o un plan de tratamiento en papel?
Sí. Dentist Book genera documentos PDF a partir de lo que ya está en la ficha, incluidas recetas firmadas, que puedes imprimir o enviar como cualquier archivo.
¿Sirve para varios dentistas en una misma clínica?
Dentist Book está pensada para las fichas de un solo profesional. Si necesitas una configuración multiusuario, escribe a info@dentistbook.app y cuéntanos cómo está organizada tu clínica: ayuda a decidir qué se construye a continuación.
Datos, facturación y soporte
¿Dónde se guardan mis datos?
En la nube, bajo tu cuenta, con una copia guardada en los dispositivos que usas. Qué se recopila y cómo se trata está detallado en la política de privacidad.
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
Puedes eliminar tu cuenta desde los ajustes dentro de la app. Si prefieres que lo hagamos nosotros, escribe a info@dentistbook.app desde la dirección de la cuenta.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Desde los ajustes de suscripción del App Store o de Google Play, según dónde te suscribieras. Las funciones de pago siguen disponibles hasta el final del periodo pagado.
Algo no funciona, o necesito una función que no existe.
Escribe a info@dentistbook.app. Dentist Book la hace un equipo pequeño, así que una descripción clara de qué estabas haciendo y qué ocurrió suele recibir una respuesta de verdad y no un número de ticket.
¿Sigues atascado?
Escríbenos contando qué querías hacer y qué hizo la app en su lugar. Las capturas ayudan.