Asistență

Întrebări frecvente

Dacă răspunsul de care ai nevoie nu e aici, scrie la info@dentistbook.app — îl citește un om.

Primii pași

Ce este Dentist Book?

Dentist Book este o aplicație pentru medici stomatologi care înlocuiește carnetul de hârtie și agenda de programări. Păstrează calendarul, o fișă pentru fiecare pacient, planurile de tratament, rețetele, imaginile clinice, documentele generate și banii aferenți fiecărui pacient — pe telefon și pe tabletă.

Pe ce dispozitive rulează?

Pe iPhone, iPad și iPod touch cu iOS 15 sau mai nou, și este compatibilă cu Apple Vision. Pe Android este disponibilă prin Google Play. Este o singură aplicație, cu aceleași funcții pe ambele platforme.

Există o versiune gratuită?

Da. Planul Free îți oferă programări, servicii, rezultate și până la 100 de pacienți, fără limită de timp și fără card. Planurile plătite adaugă mai mult și încep cu 7 zile de probă gratuită.

În ce limbi este disponibilă?

În 42, iar aplicația urmează limba dispozitivului. Acest site este disponibil în aceleași 42 de limbi.

Folosirea aplicației

Pot să o folosesc pe mai multe dispozitive?

Da. Datele tale stau în cloud, așa că, dacă te autentifici pe alt dispozitiv, vei găsi același calendar și aceleași fișe.

Cât de rapidă este cu o conexiune slabă?

Fișele deschise recent rămân pe dispozitiv, așa că navigarea prin aplicație nu așteaptă rețeaua la fiecare pas. Adăugarea de date noi și sincronizarea între dispozitive au însă nevoie de conexiune.

Pot atașa radiografii și fotografii clinice?

Da, în planul Pro. Imaginile sunt stocate lângă pacientul căruia îi aparțin, iar radiografiile pot fi filtrate după dinții care apar pe ele.

Pot să-i dau pacientului o rețetă sau un plan de tratament pe hârtie?

Da. Dentist Book generează documente PDF din ce există deja în fișă — inclusiv rețete semnate — pe care le poți tipări sau trimite ca pe orice fișier.

Funcționează pentru mai mulți medici într-un cabinet?

Dentist Book este construit în jurul fișelor unui singur medic. Dacă ai nevoie de o configurație cu mai mulți utilizatori, scrie la info@dentistbook.app și descrie cum e organizat cabinetul tău — ajută la stabilirea a ceea ce se construiește mai departe.

Date, facturare și asistență

Unde sunt stocate datele mele?

În cloud, în contul tău, cu o copie păstrată pe dispozitivele pe care le folosești. Ce se colectează și cum se procesează este descris în politica de confidențialitate.

Cum îmi șterg contul și datele?

Îți poți șterge contul din setările din aplicație. Dacă preferi să o facem noi, scrie la info@dentistbook.app de pe adresa asociată contului.

Cum îmi anulez abonamentul?

Din setările de abonament din App Store sau Google Play, în funcție de locul de unde te-ai abonat. Funcțiile plătite rămân disponibile până la finalul perioadei plătite.

Ceva nu funcționează sau am nevoie de o funcție care nu există.

Scrie la info@dentistbook.app. Dentist Book e făcut de o echipă mică, așa că o descriere clară a ce făceai și ce s-a întâmplat primește de obicei un răspuns adevărat, nu un număr de tichet.

Tot blocat?

Scrie-ne ce voiai să faci și ce a făcut aplicația în schimb. Capturile de ecran ajută.