Assistenza

Domande frequenti

Se qui non trovi la risposta che ti serve, scrivi a info@dentistbook.app: la legge una persona.

Per iniziare

Che cos'è Dentist Book?

Dentist Book è un'app per dentisti che sostituisce il blocco di carta e l'agenda degli appuntamenti. Contiene il calendario, una cartella per ogni paziente, i piani di trattamento, le prescrizioni, le immagini cliniche, i documenti generati e i conti di ciascun paziente, su telefono e tablet.

Su quali dispositivi funziona?

iPhone, iPad e iPod touch con iOS 15 o successivo, ed è compatibile con Apple Vision. Su Android è disponibile tramite Google Play. È un'unica app con le stesse funzioni su entrambe le piattaforme.

Esiste una versione gratuita?

Sì. Il piano Free offre appuntamenti, prestazioni, esiti e fino a 100 pazienti, senza limiti di tempo e senza carta. I piani a pagamento aggiungono il resto e iniziano con 7 giorni di prova gratuita.

In quali lingue è disponibile?

In 42, e l'app segue la lingua del dispositivo. Questo sito è disponibile nelle stesse 42.

Usare l'app

Posso usarla su più dispositivi?

Sì. I dati sono in cloud, quindi accedendo da un altro dispositivo ritrovi lo stesso calendario e le stesse cartelle.

Quanto è veloce con una connessione scarsa?

Le cartelle aperte di recente restano sul dispositivo, quindi muoversi nell'app non dipende dalla rete per tutto. Aggiungere nuovi dati e sincronizzare tra dispositivi richiede invece una connessione.

Posso allegare radiografie e fotografie cliniche?

Sì, con il piano Pro. Le immagini sono archiviate insieme al paziente a cui appartengono e le radiografie si possono filtrare per i denti che mostrano.

Posso dare al paziente una prescrizione o un piano di trattamento su carta?

Sì. Dentist Book genera documenti PDF da ciò che è già nella cartella, prescrizioni firmate comprese, che puoi stampare o inviare come qualsiasi file.

Gestisce più dentisti nello stesso studio?

Dentist Book è costruita attorno alle cartelle di un singolo professionista. Se ti serve una configurazione multiutente scrivi a info@dentistbook.app descrivendo come è organizzato il tuo studio: aiuta a decidere cosa costruire dopo.

Dati, fatturazione e assistenza

Dove sono archiviati i miei dati?

In cloud, sotto il tuo account, con una copia sui dispositivi che usi. Cosa viene raccolto e come viene trattato è spiegato nell'informativa sulla privacy.

Come elimino account e dati?

Puoi eliminare l'account dalle impostazioni dell'app. Se preferisci che lo facciamo noi, scrivi a info@dentistbook.app dall'indirizzo associato all'account.

Come disdico l'abbonamento?

Dalle impostazioni degli abbonamenti su App Store o Google Play, a seconda di dove ti sei abbonato. Le funzioni a pagamento restano disponibili fino alla fine del periodo pagato.

Qualcosa non funziona, o mi serve una funzione che non c'è.

Scrivi a info@dentistbook.app. Dentist Book è fatta da un piccolo team: una descrizione chiara di cosa stavi facendo e di cosa è successo di solito riceve una risposta vera e non un numero di ticket.

Ancora bloccato?

Scrivici cosa volevi fare e cosa ha fatto l'app al suo posto. Gli screenshot aiutano.